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FAQ

Remise et commande

Quel code donne 18% de remise ?

Le code est CONFORT18. Il donne 18% de remise. Il s’applique sur tout le site.

Où saisir le code CONFORT18 ?

Saisissez CONFORT18 dans le panier. La remise s’applique avant le paiement. Écrivez-nous à support@semellesconfort.online si le code ne s’applique pas.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 40 EUR d’achat.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Nous livrons dans le monde entier.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour un retour. Le retour se fait par courrier.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour restent à votre charge. Le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Quel remboursement recevez-vous ?

Nous remboursons l’intégralité du montant. Écrivez-nous à support@semellesconfort.online pour déclarer un retour.

Garantie

Quelle garantie s’applique aux produits ?

Chaque produit bénéficie de la garantie du fabricant. Vous disposez aussi de 30 jours pour un retour par courrier avec remboursement intégral.

Contact

Comment contacter Semelles Confort ?

Notre équipe est basée en France. Elle reste joignable par e-mail à support@semellesconfort.online. Nous répondons les jours ouvrés.